よくあるご質問
ご予約について
Q
予約はどこからできますか？
A
お電話か、LINEで受け付けをしております。
Q
支払いの種類を教えてください。
A
現金・クレジットカード・電子決済系のご利用が可能です。
当日現地決済となります。
Q
天候が悪い場合のキャンセルもキャンセル料がかかりますか？
A
通常の雨や雪であればキャンプ場は営業いたします。雨具等の準備を整えてお越しください。
警報が出た台風の場合などは当キャンプ場で宿泊が可能かどうかを判断させていただきます。
宿泊不可能と判断した場合、キャンセル料はいただきません。天気予報をご確認の上、お問い合わせください。
Q
キャンセル料はいつからかかりますか？
A
宿泊日を入れずに、7日前よりキャンセル料が必要となります。
詳しくは下記のキャンセル規定をご確認ください。
ご宿泊予定日を入れずに
7日～4日前まで・・・50％
3日～2日前まで・・・70％
前日・当日・無連絡・・・100％
キャンセル料のお振込先は、ご連絡いただいた方に別途お送りいたします。
※詳しい内容は利用規約・免責事項のページをご確認ください。
Q
ソロキャンプで利用できますか？
A
もちろん可能です。
男性はもちろん、女性のソロキャンパーさんも大歓迎です。
またバイクや自転車、一輪車でお越しの方も駐車場、もしくはテントサイトに停めていただけます。
Q
ペットと一緒に宿泊はできますか？
A
宿泊可能です。（1匹500円/泊）
しかし、よく吠えたり、噛みついたりするペットの宿泊はお断りしております。
また、ペット関連の他のお客様とのトラブルにつきましては、当施設は一切の責任を負いません。
Q
バーベキューや焚き火を楽しんだあと宿泊をせず夜に帰ることもできますか？
A
宿泊はせずにDAYキャンプを楽しまれるお客様もいらっしゃいます。
DAYキャンプの場合は、22時までにお帰りいただきます。
Q
キャンピングカーは利用できますか？
A
栗エリアは普通車までの大きさしか、入ることができませんので、
普通車以上のキャンピングカーはご利用できません。
施設について
Q
テント泊の場合は車を横に停められますか？
A
栗エリアは、普通車のみ乗り入れ可能です。
ブッシュクラフトエリアは車の乗り入れは不可です。
Q
直火は出来ますか？
A
栗エリアでの直火はできません。焚き火台などのご利用をお願いします。
（焚き火台のレンタル、薪の販売がございます）
ブッシュクラフトエリアでは、要相談です。
Q
花火はできますか？
A
周りにたくさんの木が生えているため、花火はできません。
Q
場内には子どもが遊ぶような場所がありますか？
A
スラックラインや手作りのブランコなどがございます。
ノコギリを使って、竹のコップを工作したりなど、
体験型のアクティビティもございますので、事前にご相談ください。
Q
洗濯できますか？
A
洗濯はできませんので、お近くのコインランドリーでお願いいたします。
Q
管理人さんは24時間滞在していますか？
A
17時までは受付にスタッフがおります。
それ以後は緊急連絡先をお知らせしておりますので、緊急の御用の際はご連絡ください。
Q
トイレは洋式ですか？
A
ウォシュレット付き水洗トイレで、女性専用、
オールジェンダー、男性用小便器に分かれています。
Q
場内に売店はありますか？
A
薪や炭などは17時まで受付で販売しております。
レンタルもございますので、ご予約のページよりご確認ください。
レンタルは事前にご予約いただく必要がございます。
飲み物やマシュマロなどはキャンプ場でも買うことができます。
その他
Q
近くに温泉はありますか？
A
ございます。
下記の2つが比較的近いのでオススメです。
・ほうじょう温泉 ふじ湯の里 /車で10分 大人650円 / 小学生以上400円 / 3歳以上300円
営業時間：10:00 - 22:00（最終受付21:30）
定休日：第3月曜日（祝日の場合は翌日）
・日王の湯 /車で12分
※料金や営業時間は、直接施設までお問い合わせください。
Q
下見はできますか？
A
可能ですが、事前予約制で、30分以内としていただいております。
お電話、もしくはLINEでお問い合わせください。
Q
森の視察やオーナーに話を聞くことはできますか？
A
可能です！
お電話、もしくはLINEでお問い合わせください。
Q
貸し切りやイベントで場所を使うことはできますか？
A
可能です！
お電話、もしくはLINEでお問い合わせください。
Q
場内にWi-Fiはありますか？
A
Wi-Fiはございません。
栗エリアはドコモ・ソフトバンク・auは繋がりますが、
その他のキャリアは繋がりにくくなっております。
栗エリアから徒歩1～２分の場所は、すべての携帯をお使いいただけます。
Q
ゴミは持ち帰りですか？
A
基本的に全て持ち帰りとなります。
ご希望される方は１袋500円で指定の袋をご購入ください。
詳しくはチェックインの際スタッフにお尋ねください。
袋に入らいないゴミは受け付けておりません。
